מדיניות פרטיות

מי אחראי על המידע

האתר מופעל על ידי עופר למברגר, עוסק מורשה מס' 025372483, מחולון.

לכל פנייה בנושא פרטיות: plusimhr@gmail.com

איזה מידע נאסף

מידע שאתם מוסרים: כתובת מייל, מספר טלפון, שם, גיל, אזור מגורים, טקסט חופשי על עצמכם, ותמונות שאתם בוחרים להעלות.

מידע שנוצר בשימוש: בקשות היכרות ששלחתם וקיבלתם וסטטוס הטיפול בהן, יתרת ההודעות שברשותכם, ותיעוד פעולות מהותיות בחשבון.

צפיות בפרופילים: כאשר אתם פותחים את "הפרופיל המלא" של משתמש אחר, נרשמת צפייה הכוללת את מזהה הפרופיל שלכם, את מזהה הפרופיל שנצפה ואת מועד הצפייה. גלילה ברשימה ומעבר בין תמונות אינם נרשמים, וכך גם צפייה בפרופיל שלכם עצמכם.

תאריך לידה: תאריך הלידה משמש לחישוב הגיל המוצג באתר, ולהצגת תחזית שבועית לבידור בלבד. התאריך המדויק אינו מוצג לאף משתמש אחר.

רמזור אנונימי: תוכן ההודעות בשיחה אנונימית נשמר במערכת. הצד השני אינו רואה את שמכם, תמונתכם או פרטיכם — אלא גיל ואזור בלבד, ורק אם שני הצדדים ביקשו במפורש להיחשף.

מידע טכני: כתובת IP נשמרת באופן זמני לצורך הגבלת קצב ומניעת שימוש לרעה בטופס עדכון המייל ובעוזר ה-AI, ונמחקת אוטומטית לאחר 24 שעות.

מי רואה מה

• הפרופיל שלכם — שם, גיל מעוגל, אזור ותמונות — גלוי למשתמשים רשומים ומאושרים בלבד, ולא לגולשים אנונימיים או למנועי חיפוש.
• הגיל המדויק שמסרתם אינו מוצג באתר. מוצג טווח מעוגל בלבד.
• כתובת המייל ומספר הטלפון שלכם אינם מוצגים לאחרים. מספר הטלפון נחשף רק כאשר אתם עצמכם מאשרים בקשת היכרות.
• למנהלי האתר יש גישה לנתונים לצורך אישור פרופילים, תמיכה וטיפול בתלונות.

צפיות בפרופיל שלכם

פתיחת "הפרופיל המלא" של משתמש אחר נרשמת אצלו כהתעניינות. משמעות הדבר היא שהמשתמשים שאתם פותחים את הפרופיל שלהם עשויים לדעת שצפיתם בהם, וכן שאתם עשויים לדעת מי צפה בכם.

• מספר הצופים מוצג לכם בחינם בעמוד "הפרופיל שלי", ומוצג רק לכם.
• שמות הצופים ותמונותיהם מוצגים למי שרכש גישה בתשלום לתקופה קצובה. הרשימה כוללת משתמשים רשומים ומאושרים בלבד.
• צפיות של מנהלי האתר אינן נרשמות ואינן מוצגות.
• רישומי הצפייה נשמרים לתקופה מוגבלת ונמחקים לאחר מכן.
• אין באפשרותנו לדעת מה עשה משתמש שראה את הפרופיל שלכם מחוץ לאתר, ואיננו אחראים לפניות שמתבצעות בערוצים אחרים.

אם אינכם מעוניינים שצפיותיכם יירשמו, ניתן להימנע מפתיחת "הפרופיל המלא" ולהסתפק בכרטיסים המוצגים ברשימה.

תשלומים

רכישת הודעות נוספות ורכישת גישה לצפייה בשמות הצופים מתבצעות דרך אמצעי תשלום חיצוני. פרטי כרטיס האשראי אינם עוברים דרך האתר ואינם נשמרים אצלנו בשום שלב. אנו מקבלים מספק הסליקה אישור על ביצוע התשלום בלבד, ושומרים תיעוד של הרכישה לצורכי הנהלת חשבונות ובירורים.

איפה המידע נשמר

הנתונים מאוחסנים בשירות ענן מנוהל (Supabase) עם הצפנה בתעבורה ובאחסון, והגישה אליהם מוגבלת ברמת מסד הנתונים. התמונות נשמרות באחסון קבצים ייעודי.

האתר עצמו מתארח בשירות Netlify ומוגש בחיבור מוצפן.

עוגיות ומדידה

האתר משתמש ב-Google Analytics לצורך מדידת שימוש כללית. המידע הנאסף הוא סטטיסטי ואינו מזהה אתכם אישית.

בנוסף, הדפדפן שומר מקומית מידע תפעולי — למשל שמירת החיבור שלכם וסימון שחלון מסוים כבר הוצג לכם. מידע זה נשאר במכשיר שלכם ואינו נשלח אלינו.

רמזור אנונימי — פרטיות השיחות

השיחות אנונימיות בין המשתתפים, אך תוכנן נשמר במערכת מטעמי אבטחה ולצורך בירור תלונות.

מנהל האתר רשאי לגשת לתוכן שיחה אך ורק בעקבות דיווח או תלונה על התנהגות פוגענית, או כאשר קיימת חובה חוקית לעשות כן. אין מעקב שוטף אחר שיחות ואין קריאה שלהן ללא עילה כאמור.

מומלץ שלא למסור בשיחה שם מלא, מספר טלפון, כתובת או פרטי תשלום. מסירת פרטים כאלה היא באחריות המוסר/ת בלבד.

שיחות שהסתיימו נמחקות מהמערכת, על תוכנן, בתוך 60 יום.

פיצ'רים נוספים — מה נשמר בהם

• בליינד דייט: התשובות לשאלון ההתאמה והעדפות המפגש. הצד השני לא רואה תמונה או שם עד המפגש עצמו.
• הגלגל היומי, הגירוד השבועי וגירודי כרטיסים: נשמר מי השתתף, מתי, ומספר הגירוד. זה משמש כדי לקבוע זוכה ולוודא שכל אחד משתתף פעם אחת. זיכוי כספי נכנס לארנק הפלוס ב-myplus לפי כתובת המייל.
• המלצות: המלצה שחבר/ה כותב/ת עליכם מוצגת רק אחרי שאישרתם אותה, ואפשר להסיר אותה בכל רגע. שם הממליץ/ה מוצג לצידה.
• חבר מביא חבר: נשמר מי הזמין את מי, לצורך מתן ההטבה.
• התראות פוש: אם אישרתם התראות, נשמר מזהה ההתראות של הדפדפן שלכם כדי לשלוח אליו התראות. אפשר לבטל בכל רגע בהגדרות הדפדפן.
• עוזר ה-AI: השאלות שאתם כותבים לעוזר נשלחות לספק שירות בינה מלאכותית לצורך יצירת תשובה. מומלץ לא לכתוב בהן מידע רגיש.
• סטטיסטיקות לקהילה: מדי פעם אנחנו מפרסמים נתונים מצטברים, כמו שעות פעילות או מי פונה ראשון. הנתונים מוצגים רק כמספרים, בלי שמות ובלי פרטים מזהים.

דיווחים וחסימות

אפשר לדווח על משתמש שמטריד או מתנהג בצורה פוגענית. בדיווח נשמרים מי דיווח, על מי, הסיבה והתיאור שכתבתם. את הדיווח רואה רק מנהל האתר, והפרטים של המדווח/ת לא נמסרים למי שדווח עליו.

כמה זמן נשמר המידע

איננו שומרים מידע לנצח. מחיקה אוטומטית מתבצעת כך:

• שיחות אנונימיות שהסתיימו — נמחקות, כולל תוכן ההודעות, לאחר 60 יום.
• רישומי צפייה בפרופילים — נמחקים לאחר 90 יום.
• רישומי תפעול (תזכורות שנשלחו, הטבות שניתנו) — נמחקים לאחר 180 יום.
• כתובת IP שנשמרה להגבלת קצב — נמחקת לאחר 24 שעות.
• פרופיל, תמונות ופרטי קשר — נשמרים כל עוד החשבון פעיל, ונמחקים עם מחיקת הפרופיל.
• תיעוד רכישות — נשמר לתקופה הקבועה בדין לצורכי הנהלת חשבונות, גם לאחר מחיקת הפרופיל.

המחיקות מתבצעות אוטומטית על ידי המערכת, ואינן תלויות בפנייה מצדכם.

הזכויות שלכם

• עיון ותיקון: ניתן לערוך את פרטי הפרופיל בכל עת מתוך האתר.
• מחיקה: ניתן למחוק את הפרופיל מתוך האתר. המחיקה מסירה מיד את הפרופיל, פרטי הקשר והבקשות הקשורות אליו. קובצי התמונות נמחקים מהשרת בתהליך ניקוי יומי, בתוך שלושה ימים לכל היותר.
• עיון במידע: אתם רשאים לבקש לקבל עותק של המידע השמור עליכם. ניתן לפנות במייל plusimhr@gmail.com, ונשיב בתוך 30 יום.
• התנגדות לדיוור: בתחתית כל מייל תקופתי יש קישור להסרה. קודי כניסה והתראות על בקשות היכרות ממשיכים להישלח, מפני שהם חלק מהשירות עצמו.
• פנייה: לכל בקשה אחרת בנוגע למידע שלכם — ניתן לפנות במייל plusimhr@gmail.com. נשיב בתוך זמן סביר.
• אין חובה חוקית למסור לנו מידע. עם זאת, בלי פרטים מסוימים, כמו מייל וטלפון, לא נוכל להפעיל עבורכם את השירות.

אם תרגישו שבקשה שלכם לא טופלה כראוי, אפשר לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות.

מידע הנדרש לצורכי הנהלת חשבונות בגין רכישות נשמר לתקופה הקבועה בדין, גם לאחר מחיקת הפרופיל.

העברה לצדדים שלישיים

איננו מוכרים ואיננו משכירים מידע אישי לאף גורם. מידע מועבר רק לספקי השירות המפעילים את האתר, ובהיקף הנדרש להפעלתו, או אם נידרש לכך על פי דין:

• Supabase — אחסון הנתונים והתמונות.
• Netlify — אחסון האתר.
• ספק הסליקה (Morning) — ביצוע תשלומים והפקת קבלות. פרטי כרטיס האשראי אינם עוברים דרכנו.
• Resend — שליחת מיילים.
• Google — Google Analytics למדידה סטטיסטית.
• ספק שירות בינה מלאכותית — רק בשימוש בעוזר ה-AI.

חלק מהספקים מאחסנים מידע על שרתים מחוץ לישראל, בהתאם להגנות המקובלות אצלם.